在服务人员看来,如果他一开始就承认他没有钱的话,自己绝对不会强求他,并且推荐适合她价格的衣服。
“你给我闭嘴,你自己想要丢人现眼,千万不要拉上我!”
“事情是你做错了你就得承认,而且你从事的是服务行业,顾客就是上帝,这个道理难道你不明白吗?要我说多少遍?”
“还是说你是刚来的新人,不清楚店里的规矩!”
经理在听到自家的店员还在这里解释,心里不禁有些生气,脸上的那一抹笑容瞬间消失,取而代替的是一脸的严肃。
经理真的是被自家店员气的差点晕了过去,毕竟在这种场合下,他必须先承认自己的错误。
毕竟店里有这么多的人在,如果这件事情处理不好,会给店面造成多大的损失,难道他心里会不清楚吗?这么小的道理居然还看不明白。
难道要在这么多人的场合下自己跟他挑明吗?
周围人在听到经理的话后纷纷对眼前的这个年轻经理,不禁心里有些佩服。
能在这种情况下想出应对措施,而且对于店员。不给予任何的包庇,让他们顿时怒气下降了不少。