其实，仔细分析美合的出口业务，只可以用金玉其外败絮其中来形容了。首先，外销的业务看上去有大幅度的增长，每年的增长都达到两位数以上，可以说是业绩喜人了，尤其是在人民币面对了连续两年多的升值的情况。但是，仔细观察一下，就会发现：其实出口业务的主要增长，完全来自于芝加哥集团内部的客户和集团的战略合作客户。这一部分的增长，连续几年都超过了百分之三十，直接导致北美的出口业务占比从加入芝加哥时的百分之三十多，上升到今年目前为止的超过百分之六十。所以，其实不用仔细看，粗略估算一下都知道，其他国家和地区的出口业务，这几年来，不但没有增加，反而大幅度下滑。如果再仔细看下去，发现的问题则更加严重。这体现在：除去北美的关联公司和集团战略合作客户之外，竟然没有一个客户业绩不是在下滑的；同时，号称为了帮助客户实现增长，在这些客户身上同时即降价又给与了非常多的直接推广费用支持；更奇怪的是，在明知生产无法按时交货的情况下，出口业务部门签订了大量的订单延迟赔付的条款，同时，客户错过销售时机后，可以选择退货或者无限期地存放在美合的仓库；要知道，在人民币升值的背景之下，这更加是雪上加霜，无异于自掘坟墓。当然，这些最终体现在财务报表之上就是业绩看上去有增长，但利润率是在不断下滑的。而且，越是销售下滑，业务占比低的客户反而拿到了更好的价格条件，更好的市场支持和更好的服务内容。如果有一天，那些集团公司的战略合作客户和KA终端客户知道了是这样被对待的，恐怕出口业务的下滑会变成业绩和利润的双下滑吧！而不论这历史业绩的情况如何，给客户不成比例的投入还不足以拉动客户的销售和市场提升，其背后的原因才是真正耐人寻味的！
但是，这趟浑水江小鱼不打算立刻趟进去。一方面，江小鱼知道，外销关联公司和集团战略合作伙伴的快速增长，实际上就是Sue和集团公司为了向董事会和高层交代，没有办法的办法，江小鱼并不打算去揭开这块遮羞布。另一方面，出口业务的客户相对分散，大多数有一定规模，美合的合作业务只占对方的一小部分，美合并没有过多的发言权。所以，客户未必和美合一样关注这块业务。同时，大客户负责采购的业务代表和小客户的老板，基本上都是直接与陈光军和他的妹妹陈光亚联系的，其他的出口业务人员根本不知道客户的实际情况如何，说是出口业务经理，不如就叫做外贸跟单更加准确。但是，江小鱼非常清楚，这块业务已经占了美合业务总量的近百分之六十，不算关联公司和KA终端客户，占比也超过了百分之二十，江小鱼是不可能听之任之的，不然早晚会成为定时炸弹的。
攘外必先安内，江小鱼的计划就是先处理工厂内部运营问题，再处理内销业务增长和占有率问题，最后出口业务也必然是一场硬仗。
当然，无论做什么，怎么做，人员和团队的问题必须同步推进，既然Adam本专业也不运营实际做些事情，他就必须通过Jacob和Sue给他一些压力，同时自己已经将方法和工具提出来，只要压着公司内部来执行，并借助外部资源来推进，Adam也不敢不配合。更何况，这一切的实现也会体现在他的岗位绩效上。他也没有任何理由找麻烦！
发完邮件，江小鱼给Adam和陈光军发了短信，在对方回复确认之后，他又给江茜茜发了一个短信，请她务必将自己的新入职计划和明天的工作安排变更发送给所有的主管以上人员，并通知参会的人员由总监级别扩大为主管级别以上，会议地点从小会议室移至礼堂。同时，请她安排行政部的所有同事逐一与所有主管以上的参会人员确认。江茜茜也很快回复了短信，并且在所有主管人员通知完毕后，有回了个电话给江小鱼确认完成了任务。江小鱼感到非常诧异，且不说她只花了半个小时不到就做完了交代的任务，单说她居然还电话反馈结果这件事，江小鱼觉得不可思议，难道以前对她的印象真的错了吗？