教育用户(1 / 2)

 “用户教育,这个该怎么做?”

 “按照顾总你说的,我们的用户包括了买家,也包括了卖家,那我们应该怎么做呢?”

 “难道是降低门槛?”

 “让用户能够更加直观的操作?”

 “……”

 顾修的话,立刻引起了夫妻俩的讨论,对于顾修所说的用户教育,显然已经感兴趣到了极点。

 “你们说的不错。”顾修开口:

 “我们的用户,确实不单单只是购物用户,同样也包括了入驻我们平台的商户。”

 “他们都算是我们的用户。”

 “首先不得不承认,在用户体验方面,你们目前来说做的还算不错。”

 “虽然或多或少都有一些小问题,但目前来说也已经很好了。”

 “但在商户操作这一块,终究还是略显繁琐了。”

 “这没办法。”孙桐余苦笑道:“其实我们已经在不断简化用户操作了,但商户操作终究还是比较繁琐。”

 “商品上架,产品展示,订单信息,接单信息,还包括了账户资金,这些每一项都需要商户自己来操作。”

 “自然也没办法,特别简洁。”

 “而且说实话。”

 “不说用户了,其实很多商户对于互联网计算机也不太了解,甚至很多人电脑都不怎么会操作。”

 “既然这样,为什么不解决这个问题呢?比如说,我们可以让我们的人教他们。”顾修问道。

 “这恐怕没那么容易。”孙桐余苦笑道。

 “就目前我们的商户数量就已经不少了,其中很多都是初学者,如果每一个都需要我们自己的专人去帮助他们解决问题的话……”

 后面的话他没说,但意思已经很明显了。

 桃宝不可能弄出这么多人来。

 至少现在不行。

 毕竟钱要花在刀刃上,就目前来说,桃宝还不具备拥有这种能力。

 “既然我们的资源有限,那为什么不换一种方式呢。”顾修说道。

 换一种方式?

 什么方式?

 夫妻俩满脸疑惑,奇怪的看着顾修。

 “让商户,带动商户。”顾修开口。

 这……

 可听到够修这话的两夫妻,却忍不住一阵哑然,这就是顾修的办法?

 到底还是太年轻了。

 单纯。

 “顾总啊,你可能不知道同行之间是冤家,虽然目前来说,我们桃宝的商户暂时还没有出现什么利益纠葛。”

 “但本身大家都不会希望,自己去帮助别人培养自己的对手,没人愿意这么做。”

 “毕竟谁都希望大家都赚不到钱,自己能赚钱。”

 孙桐余苦笑的说道。

 一边的彭泪也连连点头:

 “商户之间互相帮助基本上是不可能的,很多人巴不得别人完全不知道这东西怎么搞。”

 “而且,我听说有的商户还会故意向外放出信息,说我们桃宝完全不赚钱,又麻烦又不赚钱,劝大家不要来。”

 “你想要让这些人帮助其他同行……”

 “说实话,难度真的很大。”

 顾修挑了挑眉开口:

 “正常来说,同行确实是冤家,但在线上商城,竞争并没有那么剧烈,至少现在不会那么剧烈。”

 “而且,我相信商户心里都清楚,只有线上商城真正百花齐放,才能影响到用户数量增加。”

 “同样的。”

 “也是在增加自己的销量,和潜在客户群体。”

 “这个道理,我相信大家都明白。”

 “大家是明白,单人总是自私的啊,浪费自己的时间去教别人,最后还可能教会徒弟饿死师傅。”孙桐余苦笑道:

 “我想大概没人会这么做吧?”

 说着,孙桐余看了一眼彭泪,两人有那甚至中多多少少都带起了几分失望。

 确实失望。

 本来以为,这位与众不同的小顾总,能够给出他们什么新的东西,但如今看来……

 终究还是高估了他。

 大概这就是,期望越高失望越高吧。

 但在两人摇头。

 内心叹息的时候。

 顾修却是一笑:

 “既然你们也说了,人都是自私的,没有好处的事情不会干,那难道你们就不会,给他们一些好处吗?”

 啊?

 给好处?

 给什么好处?

 难不成还能降低抽点吗?

 “现实的店铺经营,很多大头都花在了店铺上面,特别是一些位置绝佳的旺铺。”顾修提醒道:

 “互联网店铺虽然没有这种说法,但想要让人一眼看见自己的商品,同样需要展示。”

 “难道,你们就没想过这方面?”

 这……

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