只有将所有服务流程规范化，细节化，当顾客回想起这家店铺时，才不会仅仅只想起杂货店这三个字，而是会想起胡氏这个招牌。
之后，胡氏这个招牌才能一步步做大做强。
所有掌柜的都接过这份操作指南，细细的看了起来。
新人们都捧着这本指南，如饥似渴的学习了起来。
他们从来没有想到过，原来经营一个小小的杂货铺，还能有这么多突发事件。
而这么多突发事件，竟然都是有解决方法的！
他们原来真的是太狭隘了，难怪会犯下这么多错误！
感谢胡长安给了他们第二次机会，他们一定要好好学习这本指南，争取早日成为一个合格的掌柜！
不过那些老掌柜们，却是有些不以为意。
他们这都当了大半辈子掌柜了，还需要一本薄薄的册子来教他们做事？
但是翻着翻着，他们的神情却变得凝重了起来。
诚然，这本册子中有许多基础的不能再基础的知识，但是有些知识，竟然真的对他们有些启发？
在遇到某些困难的问题时，他们原本的办法虽然能管用，但是看起来好像没有这本册子上提供的方法好。
细细思索之下，这本册子为他们打开了全新的视野。
原来在遇到问题时，还能这样操作！
老掌柜们，越看越投入。
一边看，还一边发出了恍然大悟的声音。
“哎呀，这么好的办法，我怎么之前没有想到？”
“天呐，这么好的方法究竟是谁想出来的，简直神奇！”
当然，也有些固执的老掌柜对这些新方法不以为然。
“这胡少爷怕是在天马行空的乱写吧，我的方法可比这本册子中记载的方法好多了，我才不想照着这本奇奇怪怪的册子改。”
“就是就是，那胡少爷自己也是个从来没看过店的新手，他凭什么来教我们做事啊，就因为他是东家？”
“这东家的手未免伸的也太长了吧，我不觉得我的方法有改的必要。”
但是他们也只敢在台下窃窃私语，不敢当面驳斥胡长安。
毕竟再怎么说，胡长安也是他们的东家，是给他们发钱的人，他们不敢得罪东家。
不过私下里，他们却是坚定了决心。
这本册子上面的东西，他们不想看，他们不想学！
胡长安望着台下的众生相，微微一笑。
他就知道，这些掌柜的并不会都愿意遵循他的这本操作指南。
不过没关系，他还有后招。
眼看众人差不多翻看完了，胡长安清了清嗓子，道：“诸位，对这本指南，你们有什么看法吗？”
“东家，我觉得这本册子真是太好了，它简直就是完美的解决了我的疑惑！”一个年轻的掌柜，率先发声。
他的话，得到了许多年轻掌柜们的热烈附和。
他们一个个眼瞳明亮，脸颊通红，一看就是真心实意的觉得这本册子写得好。
而那些对这本册子有意见的老掌柜们呢？
他们虽然不愿意附和这种话，但也不愿意提出自己的观点。
毕竟胡长安可是他们的东家啊，没必要当面顶撞顶头上司。
他们只要回去不执行，不就完事了么？
然而胡长安却是看穿了他们心里的小九九。
环顾四周，胡长安严肃的问道：“诸位，你们对这本操作指南，难道就没有一点意见吗？”
“这本操作指南可不只是拿给你们随便看看的。”
“日后我胡氏名下所有的商铺，都要严格执行这本手册上的内容。”
“我会定期派专人来暗访你们的店铺，要是被我发现你们没有严格遵循这本操作指南上的内容，那么小到扣月钱，大到辞退，总有一款适合你。”
“我胡长安，可不是什么心慈手软之人！”
众人闻言，顿时一惊。
胡少爷杀伐果断的传言，他们早有耳闻。
没想到今天，这胡少爷终于动真格了！
一众掌柜的，顿时心中颤栗。
那些老掌柜们，也纷纷打消了阳奉阴违的心思。
眼看众人噤若寒蝉，胡长安满意的笑了。
这点小心思，他难道还看不出来？
就要前期好好吓一吓，后面这些掌柜们才不敢造次。
当然给了一巴掌，胡长安也是要给这些掌柜的们一个甜枣的。
不然太过严厉，也不利于提升这些掌柜们的积极性。
“日后我会根据你们对这本册子的实际执行情况，给你们多发放一份奖金。”
“如果执行的好，那我每月会给你们额外发放一笔二两银子的奖金。”
众人听罢，顿时呼吸急促。
二两银子啊，他们一个月的月钱也不过才六两银子。
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