随后,叶昭以顾客的身份坐回到柳桐的后
方桌,接待员送来咖啡,叶昭偷听着那几人的谈话。
“柳总,那我们就这样!”
刚好小组几个人起了身,她们被安排进两个套房,属于中等套房,当然住宿也就是检查的开始,房间的环境,包括夜里的服务设施都会被实时记录。
柳桐叫最专业的服务员由领班带队跟随,用最专业最热情的服务给对方制造满意度。
新桐的规章制度还是比较严格的,员工的素养在柳桐的管理下有了很大的提升,可这毕竟是她上任以来第一次经历审核评星,所以紧张也是必然的。
“叶昭,你想干嘛?”
见叶昭也要上楼柳桐将他叫住,叶昭笑对回道:“上楼休息。”
“刚才就感觉你怪怪的,你非要与评星小组接近,叶昭,这是正常程序,希望你不要依仗你的势利强行介入,会弄巧成拙的。”
“柳桐,别忘了我是你兄弟,叶昭什么人你应该信得过,这几天托你照顾,今天就让哥们为你做点事情,把心放在肚子里。”
放下狠话,叶昭定向进入电梯的几人,他不担心别的,只是防止这些人无中生有鸡蛋立体傲骨,总之新桐酒店保星这个问题,我管定了。
(本章完)